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學(xué)習培訓

2024-04-19
提質(zhì)量、強意識、重體驗——韶旅國旅開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升培訓

為了更好地發(fā)揮紅色資源優(yōu)勢,進(jìn)一步擦亮韶山紅色經(jīng)典名片,提升研學(xué)效果和旅游服務(wù)質(zhì)量,助力“我的韶山行”。4月17日,韶山旅游發(fā)展集團國際旅行社有限公司組織開(kāi)展“2024年服務(wù)標準化”培訓,國旅公司導游、講解員、票務(wù)員等崗位80余名業(yè)務(wù)骨干參加了培訓。本次培訓邀請了經(jīng)驗豐富的教學(xué)專(zhuān)家李江霞,李老師以《文旅融合背景下導游員和講解員的文化新?lián)敗泛汀堆袑W(xué)旅行知多少》為題,采取“講解+實(shí)訓”的授課方式,從研學(xué)與綜合...

2023-10-11
以學(xué)促行 以行踐學(xué)——韶旅集團舉辦第一期服務(wù)質(zhì)量提升培訓班

為進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量,增強員工服務(wù)意識,為來(lái)韶游客提供有溫度的旅游服務(wù)體驗,展現韶旅集團良好形象,10月11日,韶旅集團第一期服務(wù)質(zhì)量提升培訓班開(kāi)班,培訓為期三天,集團所屬子公司50余名骨干參加培訓。本次培訓邀請了教學(xué)經(jīng)驗豐富的講師,分別圍繞旅游服務(wù)禮儀、員工個(gè)人的職業(yè)形象塑造等方面進(jìn)行培訓。采取“講解+實(shí)訓”的授課方式讓參訓員工基本掌握講解技巧、服務(wù)禮儀技能、旅游服務(wù)語(yǔ)言藝術(shù)等技能,培訓中學(xué)員們能夠...

2022-11-22
強素質(zhì) 練內功 全力備戰紅博會(huì )--韶旅集團舉辦服務(wù)質(zhì)量提升專(zhuān)題培訓

2022中國紅色旅游博覽會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“紅博會(huì )”)將于11月25日至28日在韶山舉辦。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,為來(lái)韶游客提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),展現韶旅集團良好形象,11月22日,韶旅集團舉辦了服務(wù)質(zhì)量提升專(zhuān)題培訓班,集團各部室、子公司60余名骨干參加培訓。 本次培訓從接待服務(wù)程序、對外接待職業(yè)形象塑造、接待服務(wù)與接待禮儀等方面進(jìn)行了專(zhuān)題授課,采取理論講授、情景模擬及實(shí)操相結合的方式,深入淺出地進(jìn)行了講解,并結合紅博會(huì )的...

2022-06-22
韶旅集團舉辦專(zhuān)題健康科普講座

為提高職工健康意識,傳播健康生活理念,6月21日,韶旅集團特邀請湖南省科教委特約講師張金名老師為集團本部全體職工進(jìn)行“關(guān)愛(ài)健康,珍惜生命”科普講座。

2022-06-16
“遵守安全生產(chǎn)法 當好第一責任人”——韶旅集團開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)題培訓會(huì )

6月15日,韶旅集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)劉云組織開(kāi)展“遵守安全生產(chǎn)法 當好第一責任人”安全生產(chǎn)專(zhuān)題培訓,集團領(lǐng)導班子成員、高管、中層正副職及本部全體員工參加學(xué)習。

2022-01-14
強化消防技能考核,筑牢安全生產(chǎn)防線(xiàn) ——韶旅集團開(kāi)展消防滅火能力考核

為進(jìn)一步加強韶旅集團消防安全管理工作,提高集團公司員工消防能力,確保每一位員工具備撲救初期火災能力,1月5日至1月11日,韶旅集團分批組織公司全體在崗職員、第三方服務(wù)公司和勞務(wù)派遣人員進(jìn)行消防滅火能力專(zhuān)項考核,集團經(jīng)營(yíng)管理部(安穩室)和人力資源部對現場(chǎng)工作全程進(jìn)行指導和監督。

2022-01-14
新年第一課——韶旅集團舉辦黨的十九屆六中全會(huì )精神集中宣講報告會(huì )

為全面深入學(xué)習貫徹黨的十九屆六中全會(huì )精神,進(jìn)一步掀起學(xué)習宣傳貫徹黨的十九屆六中全會(huì )精神的熱潮,1月7日,韶旅集團黨委舉辦“韶旅夜校”——黨的十九屆六中全會(huì )精神集中宣講報告會(huì )。韶山市委理論宣講團成員、中共韶山特別支部歷史陳列館講解員毛敏作宣講報告。集團領(lǐng)導班子成員,各黨支部書(shū)記,部室、子公司負責人,集團全體黨員及黨外代表人士參加學(xué)習。

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